Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform Selo88

1Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Pengguna") dan Selo88 ("Kami", "Platform", atau "Perusahaan") sebagai penyedia layanan hiburan digital di selo88.app. Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan, mulai dari pendaftaran akun, peng gunaan platform, transaksi keuangan, hingga penyelesaian sengketa.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Selo88 dalam bentuk apapun — termasuk melalui browser desktop, perangkat mobile, maupun Aplikasi resmi kami — kamu menyatakan secara eksplisit bahwa kamu telah membaca, memahami, dan tunduk pada seluruh ketentuan yang berlaku dalam dokumen ini beserta kebijakan turunannya, termasuk Kebijakan Privasi dan halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Dalam hal terdapat perbedaan antara versi Bahasa Indonesia dan versi bahasa lain dari dokumen ini, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku. Seluruh layanan Selo88 tunduk pada hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat Perusahaan terdaftar dan beroperasi secara resmi.

2Eligibilitas Pengguna

Layanan Selo88 secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria eligibilitas berikut ini. Kamu menyatakan dan menjamin bahwa kamu:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar dan selama menggunakan layanan;
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku di domisilimu;
• Bukan merupakan warga negara atau penduduk tetap di yurisdiksi yang secara tegas melarang segala bentuk perjudian atau kasino online;
• Tidak terdaftar dalam program pengecualian diri yang aktif di platform Selo88 maupun platform judi online lain yang berafiliasi;
• Mendaftar dan bermain atas nama sendiri, bukan atas nama atau untuk kepentingan pihak ketiga manapun;
• Tidak bertindak sebagai agen, perantara, atau mewakili entitas bisnis dalam penggunaan akun ini.

Selo88 berhak meminta dokumen verifikasi kapan saja guna mengonfirmasi bahwa pengguna memenuhi kriteria eligibilitas di atas. Kegagalan memenuhi verifikasi dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan akun.

3Pendaftaran & Akun

Untuk menggunakan layanan Selo88 secara penuh, kamu diwajibkan membuat akun dengan mengisi data yang benar, akurat, dan terkini. Data yang diberikan saat pendaftaran harus sesuai dengan identitas resmi yang dapat diverifikasi melalui dokumen sah.

3.1 Satu Akun per Pengguna

Setiap individu hanya diperkenankan memiliki satu akun aktif di platform Selo88. Pembuatan akun duplikat atau akun cadangan — baik menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini. Semua akun yang terdeteksi sebagai duplikat akan ditutup, dan seluruh saldo serta keuntungan dari akun tersebut dapat dibatalkan.

3.2 Kerahasiaan Kata Sandi

Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan kredensial login akunmu. Jangan pernah membagikan nama pengguna, kata sandi, atau kode OTP kepada siapapun — termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai tim Selo88. Tim kami tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu melalui media apapun.

3.3 Informasi yang Akurat

Semua informasi yang kamu masukkan saat pendaftaran maupun saat memperbarui profil harus benar dan terkini. Perubahan data seperti nama, alamat, atau informasi pembayaran harus dilaporkan ke tim support kami secepatnya. Selo88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data yang tidak akurat yang diberikan oleh pengguna.

4Setoran & Penarikan Dana

Selo88 mendukung berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya untuk kemudahan transaksi pengguna di Indonesia. Semua transaksi keuangan diproses melalui sistem terenkripsi dan dipantau secara real-time untuk mencegah aktivitas yang mencurigakan.

4.1 Ketentuan Setoran

• Setoran minimum dan maksimum berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang dipilih;
• Dana yang disetor harus berasal dari akun atau instrumen pembayaran yang terdaftar atas namamu sendiri;
• Setoran menggunakan dana pinjaman, kartu kredit orang lain, atau sumber ilegal tidak diizinkan;
• Selo88 berhak menolak setoran yang mencurigakan tanpa memberikan alasan terperinci demi keamanan platform;
• Biaya transaksi (jika ada) sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna dan akan ditampilkan secara transparan sebelum konfirmasi transaksi.

4.2 Ketentuan Penarikan Dana

• Penarikan Dana hanya dapat diproses ke rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Selo88;
• Verifikasi identitas (KYC) yang lengkap merupakan prasyarat wajib sebelum Penarikan Dana pertama dapat diproses;
• Waktu pemrosesan Penarikan Dana berkisar antara beberapa menit hingga maksimal 3 hari kerja, tergantung metode yang dipilih dan antrian verifikasi;
• Penarikan Dana dapat ditunda jika akun sedang dalam proses pemeriksaan keamanan atau terdapat aktivitas yang membutuhkan klarifikasi lebih lanjut;
• Penarikan Dana dari saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat diproses hingga ketentuan terpenuhi.

5Bonus & Promosi

Selo88 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada anggota baru maupun anggota setia. Semua bonus yang tersedia tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman masing-masing promosi, dan ketentuan berikut berlaku secara umum untuk seluruh jenis bonus:

• Bonus selamat datang hanya dapat diklaim satu kali per pengguna baru yang terverifikasi;
• Semua bonus memiliki persyaratan rollover (taruhan berulang) yang harus dipenuhi sebelum keuntungan dari bonus dapat ditarik;
• Penggunaan beberapa akun untuk mengklaim bonus yang sama berkali-kali merupakan penipuan dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penutupan akun;
• Selo88 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi apapun sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya;
• Bonus yang tidak digunakan dalam periode berlaku yang ditetapkan akan kadaluarsa dan tidak dapat diklaim kembali;
• Dalam kondisi Penarikan Dana sebelum rollover terpenuhi, seluruh bonus dan keuntungan terkait bonus dapat dibatalkan oleh sistem;
• Selo88 berhak menolak atau membatalkan bonus jika terdapat indikasi penyalahgunaan sistem promosi.

Detail lengkap mengenai persyaratan rollover, periode berlaku, dan game yang berkontribusi terhadap pemenuhan rollover tersedia di halaman promosi masing-masing. Jika ada ketidakjelasan, tim support kami siap membantu menjelaskan secara rinci melalui live chat 24/7.

6Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Selo88 — termasuk Live Casino, Kasino digital, Taruhan olahraga, Bingo, dan seluruh varian permainan lainnya — dijalankan dengan aturan dan mekanisme yang jelas dan transparan.

6.1 Keadilan dan RNG

Setiap permainan berbasis digital menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen. Hasil permainan bersifat acak sepenuhnya dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk tim teknis Selo88. Sertifikat keadilan permainan tersedia atas permintaan melalui tim support.

6.2 Keputusan Final

Keputusan hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terdapat kesalahan teknis yang terbukti secara sistem. Jika terjadi gangguan teknis di tengah sesi permainan, Selo88 akan mengembalikan taruhan ke saldo akun pengguna berdasarkan catatan server yang valid.

6.3 Larangan Manipulasi

Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau metode teknis apapun yang dirancang untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar dari sistem permainan secara tegas dilarang. Demikian pula dengan kolusi antar pemain atau penipuan yang terorganisir. Pelanggaran akan mengakibatkan penutupan akun permanen dan pembatalan seluruh keuntungan.

7Perilaku Pengguna

Selo88 berkomitmen menyediakan lingkungan bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bagi semua pengguna. Oleh karena itu, setiap pengguna diharapkan untuk selalu berperilaku dengan etis dan menghormati komunitas platform. Tindakan-tindakan berikut ini secara tegas dilarang:

• Menggunakan bahasa kasar, ancaman, atau pelecehan terhadap pengguna lain maupun tim support Selo88;
• Menyebarkan informasi palsu, menyesatkan, atau konten yang merugikan reputasi platform;
• Mencoba mengakses, meretas, atau mengganggu sistem dan infrastruktur teknis Selo88;
• Menyalahgunakan fitur live chat, email, atau saluran komunikasi lain untuk tujuan spam atau gangguan;
• Mencoba mengeksploitasi celah teknis atau bug pada sistem — pengguna yang menemukan kerentanan diharapkan melaporkannya ke tim keamanan kami;
• Menggunakan platform Selo88 untuk tujuan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya.

Selo88 memantau aktivitas platform secara aktif 24/7. Pelanggaran terhadap aturan perilaku ini akan ditangani secara cepat dan proporsional, mulai dari peringatan tertulis hingga penutupan akun permanen tergantung tingkat keparahannya.

8Keamanan & Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan platform dan kepatuhan regulasi, Selo88 menerapkan proses Know Your Customer (KYC) yang ketat namun dirancang agar semudah mungkin bagi pengguna yang jujur.

8.1 Dokumen yang Diperlukan

Untuk menyelesaikan verifikasi KYC, kamu akan diminta mengunggah satu atau lebih dokumen berikut:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau dokumen identitas resmi yang setara;
• Foto selfie memegang dokumen identitas (liveness check);
• Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan (misalnya: tangkapan layar aplikasi mobile banking);
• Bukti alamat tempat tinggal terkini (untuk verifikasi tingkat lanjut jika diperlukan).

8.2 Waktu Proses KYC

Proses verifikasi KYC umumnya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam setelah dokumen lengkap diterima. Pada periode padat, waktu verifikasi dapat memanjang hingga 3 hari kerja. Kamu akan menerima notifikasi hasil verifikasi melalui email dan notifikasi dalam platform.

9Penangguhan & Penutupan Akun

Selo88 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Keputusan ini diambil berdasarkan investigasi internal dan tidak selalu memerlukan pemberitahuan terlebih dahulu, terutama dalam situasi yang memerlukan tindakan cepat untuk melindungi platform dan pengguna lain.

9.1 Alasan Penangguhan

Akun dapat ditangguhkan sementara dalam kondisi berikut:

• Proses verifikasi KYC yang belum selesai atau dokumen yang dipertanyakan keasliannya;
• Aktivitas transaksi yang tidak biasa atau terindikasi mencurigakan yang memerlukan klarifikasi;
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang;
• Laporan dari pengguna lain tentang potensi penyalahgunaan akun.

9.2 Alasan Penutupan Permanen

• Pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini yang terbukti melalui investigasi;
• Terbukti menggunakan beberapa akun untuk menyalahgunakan sistem bonus;
• Terbukti melakukan penipuan, manipulasi permainan, atau pencucian uang;
• Terbukti berusia di bawah 18 tahun pada saat menggunakan layanan.

9.3 Penutupan Akun atas Permintaan Pengguna

Kamu berhak menutup akunmu sendiri kapan saja dengan menghubungi tim support kami. Sebelum penutupan, pastikan tidak ada saldo yang tertinggal di akun karena saldo yang tersisa dapat diproses untuk Penarikan Dana terakhir sesuai ketentuan yang berlaku.

10Batasan Tanggung Jawab

Dengan menggunakan layanan Selo88, kamu mengakui dan menyetujui bahwa:

• Semua bentuk perjudian dan taruhan mengandung risiko kerugian finansial yang nyata. Pastikan kamu hanya menggunakan dana yang memang siap untuk dipertaruhkan;
• Selo88 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan bermain pengguna yang dilakukan secara sadar dan mandiri;
• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan Selo88 tidak memberikan jaminan atas ketersediaan layanan yang tidak terputus, meskipun kami berupaya keras mempertahankan uptime 99,9%;
• Dalam kondisi gangguan teknis yang terbukti, tanggung jawab Selo88 terbatas pada pengembalian nilai taruhan yang terpengaruh, bukan pada keuntungan yang mungkin seharusnya diperoleh;
• Selo88 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan koneksi internet yang tidak aman, perangkat yang terinfeksi malware, atau kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akunnya.

11Permainan Bertanggung Jawab

Selo88 memandang serius dampak sosial dari layanan yang kami sediakan. Program permainan bertanggung jawab bukan sekadar kewajiban regulasi — ini adalah komitmen nyata yang kami wujudkan melalui fitur-fitur konkret yang dapat diakses langsung oleh pengguna.

Sebagai bagian dari komitmen ini, pengguna memiliki akses ke berbagai alat kontrol diri yang dapat diaktifkan kapan saja dari panel pengaturan akun, meliputi:

• Batas deposit harian, mingguan, dan bulanan — untuk mengontrol total dana yang dimasukkan ke platform;
• Batas kerugian — sistem akan menghentikan sesi permainan jika kerugian mencapai batas yang kamu tetapkan;
• Batas waktu sesi — pengingat otomatis yang muncul setelah kamu bermain selama durasi tertentu;
• Mode jeda bermain — membekukan akun sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau lebih;
• Pengecualian diri jangka panjang — opsi untuk menutup akses ke platform dalam jangka waktu yang lebih panjang.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami tanda-tanda masalah dengan kebiasaan bermain, kami mendorong untuk segera mencari bantuan. Informasi lengkap mengenai sumber daya dan organisasi pendukung tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

12Perubahan Syarat dan Ketentuan

Selo88 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional, perkembangan regulasi, atau perubahan layanan yang signifikan. Prosedur pemberitahuan perubahan adalah sebagai berikut:

• Untuk perubahan material yang secara signifikan mempengaruhi hak atau kewajiban pengguna, Selo88 akan memberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari kalender sebelum perubahan berlaku, melalui notifikasi dalam platform dan/atau email terdaftar;
• Untuk perubahan minor seperti pembaruan tata bahasa, klarifikasi, atau koreksi yang tidak mengubah substansi ketentuan, perubahan dapat langsung diberlakukan tanpa pemberitahuan khusus;
• Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terbaru yang aktif;
• Penggunaan layanan Selo88 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu mengetahui ketentuan terkini yang mengatur penggunaan platform. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup akunmu sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.